Allgemeine Geschäfts- und Verkaufsbedingungen (AGB)
für digitale Produkte & Dienstleistungen
(Geschäftsbeziehungen zwischen Anbieter und Kundschaft – B2C / Endkunden)
1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese „Allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen“ (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Bestellungen und geschlossenen Verträge über digitale Produkte, Online-Kurse, Coachings und Dienstleistungen zwischen
- Anbieter:
Marion Pöschl
Hinterer Grainbichl 11
D-82418 Murnau am Staffelsee
USt.-ID: DE296022335
Kontakt:
info@marionpoeschl.com
- und deren Kunden.
1.2 Abweichende Bedingungen der Kunden werden, auch bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt dem ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner & Vertragsabschluss
2.1 Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen. Die Angebote des Anbieters richten sich ausschließlich an Verbraucher (§ 13 BGB), die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
2.2 Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Kundschaft das Onlineangebot verbindlich bestellt und der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Leistung durch Bereitstellen eines Links ausführt, bzw. den Inhalt entsprechend freischaltet.
2.3 Es liegt im Verantwortungsbereich des Kunden, geeignete Software bereitzuhalten, die ein ordnungsgemäßes Öffnen, Bearbeiten und Ausdrucken der Dateien und Inhalte ermöglicht.
2.4 Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“, „Mit PayPal zahlen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§145 BGB). Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren.
3. Leistung, Verfügbarkeit, Preise
3.1 Leistungsbeschreibungen sind freibleibend und richten sich nach der Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot.
3.2 Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (MwSt.), sofern anwendbar.
3.3 Liefer- und Leistungsfristen sind unverbindliche Richtwerte, es sei denn, sie werden ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
4. Zahlungsbedingungen / Verzug
4.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden sind im Bestellprozess angegeben (z. B. Kreditkarte, PayPal, SEPA Lastschrift, giropay).
4.2 Zahlungen sind sofort fällig und vor Leistungserbringung zu entrichten, sofern im Angebot nicht anders ausgewiesen.
4.3 Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns insbesondere vor, Ihnen für die Bezahlung nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten, beispielweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur Vorkasse.
4.4 Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert (Autorisierung). Die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem wir die Ware an Sie versenden.
4.5 Bei der Bezahlung mit PayPal werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
4.6 Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.
5. Aufrechnung / Zurückbehaltungsrecht
5.1 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist, von uns nicht bestritten oder anerkannt wird oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zu unserer Forderung steht.
5.2 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
6. Widerrufsrecht / Rückerstattung (nur bei Verbrauchern)
6.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu: Digitalprodukte und Dienstleistungen können je nach Art des Produktes unter bestimmten Voraussetzungen vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgenommen sein (z. B. bei sofortigem, vollständigem digitalen Zugang nach Kauf).
6.2 Sofern ein Widerrufsrecht besteht, erfolgt die Widerrufsbelehrung getrennt und ausdrücklich im Bestellprozess gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
6.3 Bei digitalen Downloads außerhalb des Widerrufsrechts besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, wenn der Download bereits vollständig bereitgestellt wurde und die Ausführung begonnen hat.
7. Widerrufsbelehrung
Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns...
Marion Pöschl
Hinterer Grainbichl 11
D-82418 Murnau am Staffelsee
USt.-ID: DE296022335
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
Marion Pöschl
Hinterer Grainbichl 11
D-82418 Murnau am Staffelsee
USt.-ID: DE296022335
Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des / der Verbraucher(s):
Anschrift des / der Verbraucher(s):
Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung
(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei
- Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind oder
- bei Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
(2) Ein Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert
8. Urheber- und Nutzungsrechte / Lizenz
8.1 Der Anbieter räumt der Kundschaft ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares, einfaches, zeitlich unbefristetes Nutzungsrecht an digitalen Inhalten ausschließlich zur privaten Nutzung ein.
Dem Kunden werden keine Verwertungsrechte eingeräumt. Insbesondere darf er die erworbenen Titel weder digital noch in gedruckter Form, vollständig oder auszugsweise verbreiten (§ 17 UrhG), öffentlich zugänglich machen (§ 19a UrhG) oder in anderer Form an Dritte weitergeben. Das Recht zur Vervielfältigung (§ 16 UrhG) ist auf Vervielfältigungshandlungen beschränkt, die ausschließlich dem eigenen Gebrauch dienen.
8.2 Jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Verbreitung, ist untersagt.
8.3 Die Einräumung der Nutzungsrechte durch den Verkäufer steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Kaufpreiszahlung.
8.4 Der Nutzer ist nicht berechtigt, Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen oder andere Rechtsvorbehalte von den Waren zu entfernen.
8.5 Der Verkäufer ist berechtigt, zum Download bereitgestellte digitale Inhalte mit sichtbaren und unsichtbaren Kennzeichnungen individuell zu personalisieren, um die Ermittlung und rechtliche Verfolgung des ursprünglichen Bestellers im Falle einer missbräuchlichen Nutzung zu ermöglichen.
8.6 Im Fall einer unberechtigten Nutzung der digitalen Inhalte durch den Käufer oder einen Dritten verpflichtet sich der Käufer zur Zahlung einer von uns nach billigem Ermessen festzusetzenden und im Streitfall vom zuständigen Gericht zu überprüfenden Vertragsstrafe pro Verletzungshandlung.
8.7. Einräumung von Sonder-Nutzungsrechten mit MRR und PLR gekennzeichneten Produkten.
(1) Alle Produkte des Online Shops mit der Kennzeichnung MRR (Master Resell Rights) erhalten das Recht des unveränderten Weiterverkaufs des Produktes und räumt das nicht ausschließliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die überlassenen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen. Genaue Rechte sind zusätzlich im Produkt vermerkt.
(2) Alle Produkte des Online Shops mit der Kennzeichnung PLR (Private Label Rights) erhalten vom Verkäufer das Recht und die Lizenz an den überlassenen Inhalten das nicht ausschließliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die überlassenen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen, sofern vor einem Weiterverkauf die Optik und visuelle Wiedererkennung des Produktes verändert wurde. Genaue Rechte sind zusätzlich im Produkt vermerkt.
(3) Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte außerhalb des Rahmens dieser AGB ist nicht gestattet, soweit nicht der Lizenzgeber einer Übertragung der vertragsgegenständlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt hat.
(4) Die Rechtseinräumung wird erst wirksam, wenn der Lizenznehmer die vertraglich geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat. Der Lizenzgeber kann eine Benutzung der vertragsgegenständlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben. Ein Übergang der Rechte findet durch eine solche vorläufige Erlaubnis nicht statt.
9. Gewährleistung & Haftung
9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Verbraucher nach den Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).
9.2 Der Anbieter haftet nur für Ansprüche bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
9.3 Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.5 Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen:
- Für die Beschaffenheit der Ware sind nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers verbindlich, nicht jedoch öffentliche Anpreisungen und Äußerungen und sonstige Werbung des Herstellers.
- Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
- Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.
- Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
- Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
10. Datenschutz & Einbindung
10.1 Kundendaten werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, verarbeitet.
10.2 Es gilt die separate Datenschutzerklärung, die über den Bestellprozess bzw. Footer erreichbar ist.
11. Alternative Streitbeilegung
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
12. Einbeziehung & Änderung der AGB
12.1 Die AGB werden Bestandteil des Vertrags, wenn sie im Bestellprozess eingebunden und akzeptiert werden.
12.2 Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform und werden wirksam, wenn sie vor Vertragsschluss vereinbart werden.
13. Schlussbestimmungen & Gerichtsstand
13.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UNKaufrecht“). Zwingende, verbraucherrechtliche Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt (insbesondere im Hinblick auf den Vertragsschluss und das Gewährleistungsrecht).
13.2 Sofern Kunden Kaufleute oder juristische Personen des öffentlichen Rechts sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
13.3 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
Stand: März 2026